4月18日消息,LG電子官網4月14日發布公告,將于6月30日終止LG電子手機軟件升級(FOTA)、更新中心(App服務)、LG Bridge(PC工具)服務。這意味著LG電子徹底退出手機市場。
LG電子表示,此次服務終止影響LG電子所有移動產品,將不再提供軟件升級服務,如有需要,請用戶在終止日期前(即2025年6月30日)進行軟件升級。
此外,LG電子宣布不再支持應用更新,初始安裝時被刪除的基礎應用也將無法下載。
隱私方面,LG電子表示,為提供服務而收集的個人信息均將在服務終止后立即銷毀。但在有關法律法規規定及公司內部規定需要保存的情況下,公司可按照相關法律法規及公司內部規定保存一定期限內的個人信息。
據了解,FOTA是一種通過無線網絡對設備固件進行遠程升級的技術。LG電子停止該服務后,用戶將無法再通過無線網絡進行系統或應用的更新;更新中心(App服務)用于為LG手機的應用程序提供版本更新服務,服務停止后,用戶將無法通過該平臺獲取應用的更新;LG Bridge是一款用于LG設備管理、備份和更新的PC工具,服務停止后,用戶將無法再使用該工具進行設備管理或軟件更新。
2021年4月,LG電子曾對外宣布:將在2021年7月31日全面停止生產和銷售手機,理由是其業務長期低迷和行業競爭激烈。
彼時,雖然宣布退出智能手機業務,但現有LG手機庫存會繼續銷售,LG為現有手機產品顧客提供一段時間的服務支持和軟件更新,根據地區的不同會有所差異。LG的移動設備操作系統(OS)更新保證延長一年。LG高端智能手機用戶可以獲得三年的操作系統升級,而使用LG中低端手機的用戶最多可以獲得兩年的升級。
報道顯示,LG電子手機業務始于1995年,在功能機時代,LG曾憑借“巧克力”系列手機走紅全球,并一度占據全球第三大手機廠商的位置。但自2015年第二季度后,LG手機業務已連續23個季度虧損。其官方數據顯示,截至2020年第四季度,該業務部門累計虧損額高達5萬億韓元(約合人民幣293.6億元)。
近幾年,LG電子還不斷向同行出售了一些手機業務相關專利。例如,2023年11月至2024年4月期間,其向OPPO出售了55項美國標準專利;2024年的第二和第三季度,LG電子分別向OPPO和TCL王牌出售了32項和7項相關的韓國家族專利。2024年10月,LG電子向vivo出售了46項美國標準專利,其中大部分是視頻信號壓縮所需的標準編解碼器專利,編解碼器是指壓縮和解壓縮數字視頻和音頻的技術。2025年1月,LG電子向小米移動軟件公司轉讓了59項美國視頻編解碼器標準專利,涉及視頻壓縮與還原技術,是智能手機、電視等設備播放視頻內容的關鍵技術。